【静岡】おすすめの住宅相談窓口を紹介します！

住宅相談窓口を利用するとしたら重視したいポイントは？ WEBアンケートで調査！

注文住宅づくりで後悔しないためには、資金計画や住宅メーカーの比較検討といった事前準備が大切です。とはいえ初めてのマイホームづくりは不安がいっぱいで、誰かに相談したいという方も多いでしょう。

実際に全国のみなさんは、もしも注文住宅を建てるとしたら、家づくりに関する悩みを相談するとしたらどこに相談するのでしょうか？WEBのアンケート調査でみなさんに聞いてみました。それでは結果の詳細をみていきましょう。

最も多く選ばれたのは「住宅会社・メーカー」で35%でした。住宅会社・メーカーの相談会では家づくりの流れが知れたり、施工事例を見ることができます。またモデルハウスを見ることができるので実際の家づくりを体感できるのも魅力です。

一方で、住宅メーカー選びの段階で直接メーカーに相談した場合は自社を売り込むことを優先するため、中立的な意見が聞けない可能性があるのも事実です。より公平な第三者からアドバイスをもらいたい方は、住宅に関する相談を専門的に受けつけている窓口を利用した方がいいかもしれません。

次に多くの方に選ばれたのが「住宅購入専門の相談窓口やショップ」で32%でした。住宅購入専門の相談窓口やショップは、住宅会社選びや土地探し、資金計画やローンの相談まで幅広く対応してくれます。

マイホームづくりに関して気になることはなんでも相談できるため、利用しない手はないといえるでしょう。もちろん強引な営業をされることもないので、ぜひ一度気軽に利用してみてください。

マイホーム購入で頼りになる住宅相談窓口ですが、もしも住宅相談窓口を利用するならどのようなポイントを重視したいと考えるのでしょうか？続いての質問では「住宅相談窓口を利用するとしたら重視したい点は何か」を聞きました。こちらの結果は以下のとおりです。

第1位は「住宅づくりに詳しい担当者か」で33%でした。せっかく相談するなら、より住宅に関して豊富な知識を持っている人に話を聞きたいですよね。住宅相談窓口には家づくりに関する豊富な知識を持つプロのアドバイザーが常駐しています。家づくりに関する疑問は何でも聞けるうえ、プラスアルファの意見も貰えるはずです。

中にはファイナンシャルプランナー業務経験者に対応してもらえる窓口もあります。そのような窓口に相談すれば、マイホーム購入からその後の人生設計までをトータルでサポートしてもらえるでしょう。

第2位は「中立的な立場でアドバイスしてくれるか」で25%でした。住宅相談窓口は、予算やライフスタイル、家づくりのこだわりなどをしっかりヒアリングしたうえで、理想に合う住宅メーカーを紹介してくれます。特定のメーカーをすすめることはせず、あくまで中立的な立場から情報提供やアドバイスしてくれるので、より幅広い視点から家づくりをしたい方にとっても大いに役立つでしょう。

住宅購入においてもっとも意見が多かったのが、「資金」でした。住宅の購入は決して安い買い物出ないため、予算に合わせた住宅選びを重視している人がほとんどです。

次に多かったのが、間取りとなっています。住宅を購入するにあたって機能性はとても重要なので、間取りに対して臨機応変に動けるメーカーが重宝されるでしょう。

アンケートの結果は以上となります。次の見出しでは住宅づくりの相談先について、さらに詳しく解説させていただきます。

住宅相談はどこにするのがベスト？代表的な相談先をご紹介

マイホームについての相談ができる場所には、いくつかの種類があります。ここではその代表的なものをご紹介し、それぞれの特徴を解説していきます。

これからマイホームを検討している方は、ぜひ参考にしながら自分にとって最適な相談先がどこであるのかを考えてみてください。

住宅会社・メーカー

家づくりといえば住宅メーカーなどの住宅会社を思い浮かべる方も多いのではないでしょうか。住宅会社は相談会や新築見学会、勉強会などを定期的に開催しているケースが多いため、比較的相談しやすい場所です。

住宅会社に相談すると予算や希望に合わせた具体的な間取りの提案をしてもらえるため、家づくりについてイメージしやすくなります。一方で住宅会社の数は非常に多いため、すべての住宅会社を回るためには多くの時間や労力が必要であるというデメリットも存在します。

住宅展示場

実際に建てられた家を見て相談したい場合、住宅展示場に訪れる方も多いでしょう。住宅展示場には複数の住宅会社の家が建てられていることが多く、一日で多くの住宅会社について知ることができるというのは大きなメリットです。

実物を見ることで、より具体的なイメージもしやすくなり家づくりについて前向きに考えられるようになるでしょう。ただし予備知識無しで行ってしまうとプロの営業マンの営業トークを鵜呑みにしてしまったり、その場の雰囲気で衝動買いしてしまったりということもあるので、家づくりについてある程度勉強をしてから訪れたほうがよさそうです。

ファイナンシャルプランナー

ファイナンシャルプランナーは、お金に関するあらゆることを相談できるお金のプロです。住宅ローンについて、また住宅購入を検討すると不安になる将来の資金などについても、まとめて相談することができます。

ただし土地や間取りなどの相談をすることはできないので、マイホームの具体的なことについては別途住宅会社などに相談する必要があります。また企業に所属しているなど一部のファイナンシャルプランナーは、完全中立でない場合もあるので注意が必要です。

住宅購入専門の相談窓口やショップ

住宅購入専門の相談窓口やショップは、無料で家づくりに関するさまざまな相談ができる場所です。相談できる内容や範囲は相談窓口によって異なる場合はありますが、基本的には住宅会社選びや住宅ローンについての相談、間取りなどの細かい部分についてもアドバイスしてもらうことができます。

住宅相談窓口は国道沿いやショッピングモール内にあることが多く、ほかの予定の合間などに気軽に立ち寄れるため相談しやすい場所でもあります。また、具体的なことは決めていないけれどとりあえず相談してみたいという方にも最適です。

さらに住宅相談窓口はどの住宅会社にも所属していないため、中立公正な第三者の立場から家についてのさまざまな不安や悩みについて応えてくれます。このようなことから、家づくりや住宅購入について相談するのなら住宅相談窓口がおすすめです。

住宅相談窓口はどんなことができる？なぜ無料で利用できる？

住宅相談窓口は完全中立な第三者の立場から、住宅購入関するさまざまなことを無料で相談できる場所ですが、なぜ無料で相談できるのでしょうか。

ここでは住宅相談窓口で相談できる内容や、住宅相談窓口の仕組みについて詳しくご紹介します。

住宅相談窓口でできること

住宅相談窓口でできることのひとつ目は、個別相談です。個別相談では家づくりの流れ、予算の考え方や住宅ローンのシミュレーション、土地の選び方や住宅会社の選び方などさまざまなことを教えてもらえます。そのため家づくり初心者の方や、家づくりについてこれから調べていくという方にもおすすめです。

また多くの住宅相談窓口では、個別相談のほかに住宅講座を行っています。住宅講座では家づくりや住宅購入の基礎知識を教えてもらえるので、そもそもなにから調べればいいかわからないという方や、聞きたいことがわからないという方にぴったりです。

そして住宅会社の紹介も、住宅相談窓口でできることのひとつです。住宅相談窓口はさまざまな住宅会社と提携しており、そのなかから相談者の希望や予算などに合わせた最適な住宅会社を提案し紹介してくれます。もちろん紹介してもらった住宅会社と必ずしも契約しなければならないわけではなく、さまざまな住宅会社を比較したいという方も気軽に相談することができます。

住宅相談窓口の仕組みについて

家づくりのさまざまなアドバイスや、最適な住宅会社の紹介をしてくれる住宅相談窓口ですが、なぜこのようなことに無料で対応できるのでしょうか。それは、住宅相談窓口が住宅会社から紹介料をもらって運営しているからです。

具体的には、住宅相談窓口に相談した方が窓口を介して紹介してもらった住宅会社と契約した場合、その紹介料として住宅会社から料金が支払われるという仕組みです。もちろんこの際に支払われた金額は相談者に請求されることも、建築料金に上乗せされることもありません。

相談者には無料で利用できるというメリットがあり、住宅会社には新築や住宅購入に興味を持っている方を広告費無しで紹介してもらえるという大きなメリットがあります。このような仕組みがあるからこそ、住宅相談窓口では無理な営業などを行わず本当に依頼者にとって最適な住宅会社を勧めてくれるのです。

住宅相談窓口を利用するメリット・デメリット

住宅相談窓口への相談を検討しているのなら、事前に利用するメリットは知っておきたいポイントです。またメリットばかりではなく、人によってはデメリットに感じてしまうことについても理解しておくと安心です。

ぜひご紹介するメリットやデメリットについてチェックし、行ってから後悔することがないようにしておきましょう。

住宅相談窓口を利用するメリット

住宅相談窓口を利用するメリットとして、家づくりの進め方が理解できるということが挙げられます。家づくりを検討しているけれど、なにから始めればいいかわからないという方は、まず住宅相談窓口で流れを教えてもらうといいでしょう。

続いてさまざまな住宅会社を比較できるというのも大きなメリットです。自分で住宅会社に資料を請求したり実際に訪れたりするためには多くの手間や時間がかかってしまうため、忙しい方にとっては大きな負担になってしまうことがあります。その点住宅相談窓口なら、提携している多くの住宅会社から最適な住宅会社を紹介してもらえ、複数の住宅会社を比較できるので手間や負担を大幅に減らすことができます。

また資金面についての相談ができるのも、住宅相談窓口を利用するメリットです。住宅相談窓口では相談者の年収や家族構成、将来の負担などを考えて最適な予算をアドバイスしてくれます。さらに住宅ローンについての相談もできるので、費用について不安を感じている方でも安心して家づくりを進めていくことができるでしょう。

そして住宅相談窓口のなかには、ファイナンシャルプランナーなどの資格を持つプロに相談できる窓口もあります。ファイナンシャルプランナー選びで悩んでいる方も住宅相談窓口を利用することで自分で探す手間を省くことができ、安心してお金についての相談ができるでしょう。

住宅相談窓口を利用するデメリット

住宅相談窓口を利用するデメリットのひとつは、窓口によって質が異なる場合があるということです。とくにスタッフの知識や経験が少ないと、質問しても求めているようなアドバイスがもらえない可能性があるので、しっかりと窓口選びをする必要があります。

また多くの住宅相談窓口は事前予約制となっています。とくに混み合う休日などは、希望の時間に予約が取れないことがあるので、できるだけ早めに予約をとっておくといいでしょう。また予約なしの場合は相談を断られることもあるので注意が必要です。

そして住宅相談窓口は複数の住宅会社と提携していますが、提携している会社は窓口によって異なります。提携していない住宅会社の紹介はしてもらえないので、気になっている住宅会社があるのなら事前に提携しているかどうかを確認しておきましょう。

【静岡】住宅相談窓口の選び方について

静岡にもたくさんの住宅相談窓口があるので、いざ相談しようと思ってもどこを選べばいいのかわからないと感じる方もいるでしょう。そんな方のために、ここでは住宅相談窓口を選ぶ際にチェックしたいポイントをご紹介します。

アドバイザーの質

住宅相談窓口でより最適な住宅会社を紹介してもらったり、適切なアドバイスをしてもらったりするためには在籍しているアドバイザーの質をチェックすることが大切です。質のいいアドバイザーがいるかどうかは、持っている資格や経歴などを見ることである程度把握することができます。

たとえば大工経験や住宅営業の経験があるアドバイザーであれば、家づくりにおいて知っておきたい具体的な情報を教えてくれるでしょう。建て始めてから後悔しないためには、現場を知る人にアドバイスをもらうのが1番です。

また営業経験があるアドバイザーなら、さまざまな方の家づくりや住宅購入を見てきた経験があるので、より最適な提案をしてもらえます。具体的な失敗例なども聞くことができるので、すべての不安を解消したうえで家づくりや住宅購入をすることができます。ぜひこのような質の高いアドバイザーがいる住宅相談窓口を選び、後悔のない住宅会社選びや家づくりをしていきましょう。

紹介できる住宅メーカー

住宅相談窓口ではさまざまな住宅メーカーの紹介を行っていますが、紹介できるのは提携している住宅メーカーのみです。あまりにも提携している住宅メーカーの数が少ないと、紹介先が限られてしまうので最適な住宅メーカーを見つけられない可能性があります。

そのため紹介できる住宅メーカーの数は、住宅相談窓口選びの際にチェックしておきましょう。紹介できる住宅メーカーの数が多いほど予算や希望にマッチした住宅メーカーを見つけやすく、本当に後悔しない住宅会社選びができるはずです。

紹介できる住宅メーカーについては、公式サイトをチェックしたり実際に相談してみたりして確認してみてください。また自分が気になっている住宅メーカーを紹介できるかどうかも、事前にチェックしておくとよりスムーズに相談できておすすめです。

資金計画に強い

多くの方が家づくりの際に不安を感じやすい資金面について相談するのなら、ライフプランを設計できるファイナンシャルプランナーの資格を持つアドバイザーがいる住宅相談窓口がおすすめです。ファイナンシャルプランナーは、家づくりの資金や住宅ローンだけでなく、将来子どもにかかる費用など先のことを見据えたトータル的なアドバイスをしてくれます。

とくに住宅ローンは10年先、20年先と支払いが続くものなので、しっかりと資金計画を立て、家づくりを進めたいものです。資金計画を見誤ってしまうと、将来資金繰りに苦労したり思い描いたような生活が叶わなくなってしまったりする可能性があるので注意が必要です。

ファイナンシャルプランナーの在籍しない住宅相談窓口を利用すると、より具体的なアドバイスをもらうために別途自分でファイナンシャルプランナーを探さなければならなくなってしまうこともあるでしょう。ぜひファイナンシャルプランナーのいる窓口に相談して資金面での不安を解消したうえで家づくりを進めていきましょう。

相談方法

住宅相談窓口選びの際には、どのような方法で相談ができるのかもチェックしましょう。住宅相談窓口は、窓口のみで対応している場合とオンラインや電話対応のみで対応している場合、またはその両方に対応している場合があります。

窓口は比較的訪れやすい場所にある場合が多いですが、忙しい方や小さなお子様がいて相談のスケジュールを確保しにくい方などは、窓口での相談と併せてオンライン相談ができると安心です。また、より気軽に相談をしたい場合はLINEやチャットなどでの相談を受け付けている窓口がおすすめです。

相談は1度だけでなく、住宅会社が見つかるまで、また家づくりや住宅購入の不安を解消できるまで何度も行うものです。そのため、できるだけ負担やストレスなどを感じずに相談できる住宅相談窓口を見つけてください。

住宅相談窓口での失敗を防ぐポイント

住宅相談窓口は家のことに関するさまざまな相談ができる便利な場所ですが、いくつかのことに注意しておかないと利用しても悩みを解決できなかったり思ったようなアドバイスを受けられなかったりすることがあります。

ここで失敗を防ぐためのポイントや注意点についてご紹介していくので、ぜひ利用する前にチェックしてみてください。

住宅購入における自分の願望を決めておく

具体的なアドバイスや回答を得るためには、住宅購入における願望をまとめておくことが大切です。なにも決めないままなんとなく訪れてしまうと、一般的な回答やあいまいなアドバイスしかもらえない可能性があるからです。とくに予算や間取り、家の理想像や設備などを決めておくと、話を進めやすくなり家づくりや購入のイメージもしやすくなるはずです。

できるだけ家族全員で相談を受ける

予算や希望について事前に家族で話し合っておくこと、そしてできるだけ家族全員で相談を受けることも失敗しないポイントのひとつです。家族同士での話し合いや相談なしに決めてしまうと、住宅完成後に家族で揉めてしまう可能性があるからです。家は家族全員が快適に暮らしやすいものを選ぶ必要があるので、できるだけ家族全員の意見を尊重した家を建てたり、購入したりできるようにするために家族で住宅相談窓口に訪れましょう。

事前予約や相談をしておく

住宅相談窓口の多くは、事前予約制となっています。当日に飛び込みで訪れても予約がいっぱいであれば相談を断られることもあるので、必ず予約をしておきましょう。またLINEやチャットなどで相談ができる窓口であれば、事前に簡単な相談をしておくと実際に相談した際によりスムーズな案内やアドバイスを受けられるのでおすすめです。

窓口についての下調べをしておく

住宅相談窓口の数は多く、在籍しているスタッフの資格や経歴もさまざまなので、どのような窓口であるのかを下調べしておくのもおすすめです。なにをどの範囲まで相談できるのか知っておけば、自分に合う窓口も見つけやすくなるでしょう。ぜひ相談したい内容に適したアドバイスをしてくれる窓口を見つけて、安心して住宅購入や家づくりができるようにしましょう。

住宅相談窓口で知識を付けて理想のマイホームを実現させましょう

家は家族が何十年先も住み続ける大切な場所です。また長く支払いが続いていくものでもあるので、できるだけ不安を感じずに住宅購入や家づくりができるよう、住宅相談窓口を利用して家についての知識を深めましょう。

静岡にもたくさんの住宅相談窓口がありますが、知識や経験が豊富なアドバイザーが在籍し、幅広い住宅メーカーと提携している窓口を選べば不安を感じにくいはずです。最適な住宅相談窓口を見つけて、理想のマイホームを実現させましょう。