ホームズ住まいの窓口

マイホームの購入には数々の難所があるため、「専門家の知恵を借りなければ、どこかでミスを生じてしまうのではないか」と懸念される方もいらっしゃるでしょう。そんな悩みが解決するよう「ホームズ住まいの窓口」では、ハウジングアドバイザーが住宅相談に対応しています。

利用する際、どれだけ相談しても料金はかかりません。また静岡県内からも、ビデオ通話で住宅相談ができます。

では一体、どのようなかたちで相談に乗っているのでしょうか？ また、ここならではのメリットも気になりますよね。詳しく知るためにも、特徴をそれぞれ見ていきましょう。

ホームズ住まいの窓口の口コミ・評判

ホームズ住まいの窓口の特徴①「ハウジングアドバイザー」ってどんな人？ サポートの内容について

ホームズ住まいの窓口は、不動産紹介の大手企業である「ライフルホームズ」によって運営されているサービスのひとつです。そんな大手企業運営のもと、ここでは住まい選びや家づくりの無料相談窓口として、利用者の住まいに関する相談に乗っています。

相談の際は、住宅会社選びの知識が豊富なハウジングアドバイザーが、中立的な立場から利用者にとって本当に必要な情報を提供しているため、住み替えに関わるサポートを寄り添うかたちで受けられるでしょう。

成約するまでアドバイス・サポートを徹底

ホームズ住まいの窓口では、独自の研修プログラムを修了したプロフェッショナルのみ、ハウジングアドバイザーとして相談に対応しています。住宅建築や不動産売買において欠かせない知識をもっているため、利用者にとって最適な住宅会社と出会うことができるでしょう。

どんな住まいが理想の暮らしを実現するのか、本人だけでなく家族や子どものことも含めて一緒に考え、あとになって見落としが出ないよう徹底しています。また、紹介後も契約までサポートしているので、不安が解消されるでしょう。

ハウジングアドバイザーは、住宅購入で悩む方に寄り添って、悩みが解決するためのサポートにあたっています。わからないことがあればどんどん聞くのはもちろん、担当者も知識や経験から潜在的なニーズを汲み取ってくれるでしょう。

ホームズ住まいの窓口の特徴②ホームズ住まいの窓口に相談すると、何がわかる？

住宅購入に関するアドバイスをしているホームズ住まいの窓口ですが、具体的にどのようなことがわかるのでしょう？

住まいの選択肢のことがわかる

ホームズ住まいの窓口に相談することで、住まいづくりにおいて選択肢を知って、広げることができるようになります。注文住宅や戸建て、リノベーションなどの住まいの種類はもちろん、設備やデザインなど、現時点では具体的に決まっていないことも、相談する中で住まいの可能性を広げられるようサポートしてもらえるでしょう。

要望に沿った住宅会社に出会える

工法や構造、得意分野、そして担当者の雰囲気や人柄など、どれも住宅会社選びにおいて欠かせない要素でしょう。ホームズ住まいの窓口では、各住宅会社の特徴を把握しているハウジングアドバイザーが、中立的な立場で利用者の理想に合致する住宅会社を紹介しています。

お金のこともわかる

住宅ローンをはじめ、ホームズ住まいの窓口では住宅購入において、見落としがちな費用についてもアドバイスしています。また、ファイナンシャルプランナーのような専門家の紹介も無料で承っているので、スムーズに資金計画を立てることができるでしょう。

ホームズ住まいの窓口では、利用者にとって最適な住宅会社の提案をするだけでなく、紹介された会社と打ち合わせするためのスケジュール調整や、そのあとのフォロー、そして資金計画に至るまで、不安が残ることのないよう疑問や悩みの解決に応えています。

自分たちがどんな家を求めているのか詳しく伝えれば、相応の情報提供が期待できるでしょう。

ホームズ住まいの窓口の特徴③ホームズ住まいの窓口が掲げる約束事と理由について

「アドバイスはほしいけど、営業されないか不安…」といったように、サービスを利用するにあたって、自分たちが求めていない対応をされてしまう心配もあるでしょう。住宅関係の相談には、こうした不安が付きまといがちなので、ホームズ住まいの窓口では、次のことを誓っています。

すべてのサービスが無料である

ホームズ住まいの窓口では、すべてのサービスを無料で実施しています。そして利用者が理想の住宅会社と出会えるまで、何度でもサポートすることを約束しているので、数々の悩みを相談することができるでしょう。

中立的な立場で対応

ホームズ住まいの窓口は、中立的な立場でサポートすることを約束しています。そのため利用者が望まないような、特定の住宅会社や物件を勧められる心配はありません。

また、住宅会社との打ち合わせで納得がいかない結果となっても、ハウジングアドバイザーが間に立って、お断りや担当者変更の連絡を代行するため、よけいな手間や心理的な負担も不要となります。

営業なしの誠実対応

ホームズ住まいの窓口では、希望するケースに限り住宅会社を紹介しています。また、相談内容をもとに住宅会社から営業されることもありません。

ホームズ住まいの窓口は、不動産会社ではないため、中立な立場であるという強い自覚のもと、住宅会社選びのサポートをしています。

彼らは、利用者が納得して理想の住宅会社に出会えることを第一としており、じっくりと話を聞いて要望が叶うことはもちろん、利用者の人柄も念頭に置いたうえで住宅会社を紹介することを心がけているので、必要なこと以外の対応をされる心配はないでしょう。

店舗がなくても問題なし！ ビデオ通話で相談してみよう！

ここまでの説明でホームズ住まいの窓口では、利用者が心から納得するよう営業はせずに、しっかりとハウジングアドバイザーがその知識を活かして、最適な住宅会社の紹介に努めていることがわかりました。

なお、静岡県に店舗は展開されていませんが、離れた場所でも相談することができるよう、ビデオ通話の相談にも対応しています。そのため県外にわざわざ出向かずとも、オンラインで相談を完結することができるでしょう。

また公式ホームページやSNSのアカウントもあり、そちらでは情報収集のための配信イベントや、noteなどでお役立ち情報も発信しているので、それらの情報も参考になるでしょう。